Как сделать заказ
- Выберите понравившийся вам товар и зайдите на страницу с этим товаром, нажав кнопку "Подробнее".
- Здесь Вам будет предложено ознакомится с фотографиями товара и его характеристиками.
- Внизу страницы товара распалагаются блоки "Под заказ" и "В наличии":
-
- Блок "Под заказ" содержит информацию о товаре, который можно заказать, он будет изготовлен в срок, указанный в данной форме. Здесь же Вам будет предложено выбрать материал и цвет изделия. В ином случае будет взят материал, указанный по умолчанию. Нажав кнопку "Заказать", товар будет добавлен в корзину.
- Блок "В наличии", содержит информацию о товаре, который есть сейчас в наличии. Цвет и материал изделия указан в форме. Нажав кнопку "Купить", товар будет добавлен в корзину.
- Полностью укомплектовав свой заказ, вы можете перейти в корзину покупок и приступить к заполнению формы оформления заказа:
- Укажите почтовый индекс (выберите нужный вариант из раскрывающегося списка).
- Поле "Город" должно заполнится автоматически, если правильно указан индекс.
- Далее выберите удобный для Вас способ доставки и способ оплаты. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
- Укажите контактную информацию (просим вносить данную информацию корректно).
- Если Вас интересует другое цветовое решение или другой материал, то укажите это в поле "комментарий" при оформлении заказа.
- Нажмите "Отправить" и вы будете перенаправлены в личный кабинет. (учетные данные для дальнейшей работы в личном кабинете будут высланы вам на эл. почту).
- В личном кабинете вы получите возможность:
- оплатить заказ с помощью банковской карты (если выбран соответствующий метод оплаты);
- узнать статус вашего заказа;
- отменить заказ (доступно только при статусе "новый", дальнейшая отмена невозможна);
- участвовать в дисконтной программе.
- Менеджер вышлет вам информационное письмо о запуске заказа в работу, сроках изготовления, примерной дате отправки.
Внимание! Если вы хотите внести изменения в уже оформленный и принятый к исполнению заказ (к примеру, изменить количество или добавить новые товары, отказаться), вы можете сделать:
- позвонив по тел.: +7 (911) 523-18-99,
- написать сообщение на эл. адрес: info@augusta-lace.ru, указав номер заказа.
При наличии товара на складе, он будет выслан Вам в течение 2-3 дней. При его отсутствии, в течение 1-2 дней заказ будет запущен в работу, примерные сроки изготовления указаны при оформлении заказа.
Об изменении статуса заказа Вы будете оповещены по эл. почте, указанной при оформлении заказа.
В нашей мастерской вы можете купить Вологодское кружево.